Données personnelles
Personal data

Politique de Confidentialité

Privacy Policy

Dernière mise à jour : mai 2026

Last updated: May 2026

Introduction

Introduction

HIKMA SOLUTIONS attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

HIKMA SOLUTIONS places great importance on the protection of your personal data and respect for your privacy.

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.hikma-solutions.com ou lorsque vous nous contactez.

This Privacy Policy describes how we collect, use, store and protect your personal data when you use our website www.hikma-solutions.com or when you contact us.

Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD) et à la législation luxembourgeoise applicable.

It is established in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data (GDPR) and applicable Luxembourg legislation.

Responsable du traitement

Data Controller

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

The controller responsible for processing your personal data is:

HIKMA SOLUTIONS
4, rue des Joncs Bat.2, L-1818 Howald, Luxembourg
Téléphone :Phone: +352 27 74 41 85
Email : recrutement@hikma-solutions.com

Données collectées

Data Collected

Via les formulaires de contact

Via contact forms

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous collectons les données suivantes :

When you fill in a form on our website, we collect the following data:

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail professionnelle
  • Nom de l'entreprise
  • Taille de l'équipe / effectif
  • Programme souhaité (espace candidat)
  • Message libre et description de votre situation
  • First name and last name
  • Professional email address
  • Company name
  • Team size / headcount
  • Desired programme (candidate area)
  • Free message and description of your situation

Via la navigation (données techniques)

Via browsing (technical data)

Lors de votre visite, des données techniques peuvent être collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite. Ces données sont utilisées à des fins statistiques et d'amélioration du site.

During your visit, technical data may be automatically collected: IP address, browser type, pages visited, visit duration. This data is used for statistical purposes and site improvement.

Données non collectées

Data not collected

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.).

We do not collect sensitive data within the meaning of Article 9 of the GDPR (racial origin, political opinions, health data, etc.).

Finalités du traitement

Purposes of Processing

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Your data is processed for the following purposes:

  • Traitement de votre demande de contact ou de diagnostic
  • Gestion de la relation client et suivi des missions
  • Envoi d'informations relatives à nos services (avec votre consentement)
  • Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Processing your contact or diagnostic request
  • Client relationship management and mission follow-up
  • Sending information about our services (with your consent)
  • Improving our services and user experience
  • Compliance with our legal and regulatory obligations

Durée de conservation

Retention Period

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Your personal data is retained for the following periods:

  • Données de contact : durée nécessaire au traitement de votre demande, puis 2 ans maximum à des fins de prospection commerciale
  • Données clients (mission en cours) : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales comptables)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Contact data: time necessary to process your request, then a maximum of 2 years for commercial prospecting purposes
  • Client data (ongoing mission): duration of the contractual relationship + 5 years (statutory accounting obligations)
  • Browsing data: maximum 13 months

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Upon expiry of these periods, your data is deleted or anonymised.

Partage des données

Data Sharing

HIKMA SOLUTIONS ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

HIKMA SOLUTIONS does not sell, rent or transfer your personal data to third parties for commercial purposes.

Vos données peuvent être partagées avec :

Your data may be shared with:

  • Prestataires techniques (hébergeur, outil de gestion des formulaires Formspree) dans le strict cadre de leurs missions
  • Autorités compétentes si la loi l'exige
  • Technical service providers (hosting provider, Formspree form management tool) strictly within the scope of their services
  • Competent authorities if required by law

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

All our service providers are subject to confidentiality and security obligations compliant with the GDPR.

Vos droits

Your Rights

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Under the GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

Droit d'accèsObtenir une copie de vos données que nous détenons
Droit de rectificationCorriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacementDemander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
Droit à la limitationRestreindre le traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilitéRecevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'oppositionVous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
Right of accessObtain a copy of your data that we hold
Right to rectificationCorrect inaccurate or incomplete data
Right to erasureRequest deletion of your data ("right to be forgotten")
Right to restrictionRestrict the processing of your data in certain cases
Right to portabilityReceive your data in a structured, readable format
Right to objectObject to processing based on legitimate interest

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à recrutement@hikma-solutions.com en précisant votre identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

To exercise any of these rights, contact us by email at recrutement@hikma-solutions.com stating your identity. We will respond within a maximum of 30 days.

Sécurité des données

Data Security

HIKMA SOLUTIONS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.

HIKMA SOLUTIONS implements all appropriate technical and organisational measures to protect your data against unauthorised access, disclosure, alteration or destruction.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à en informer l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures, conformément à l'article 33 du RGPD.

In the event of a data breach likely to create a risk to your rights and freedoms, we undertake to notify the competent supervisory authority within 72 hours, in accordance with Article 33 of the GDPR.

Cookies

Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (mémorisation de la langue choisie). Aucun cookie de traçage publicitaire ou analytique tiers n'est utilisé sans votre consentement préalable.

Our website uses only strictly necessary technical cookies for the proper functioning of the site (storing the chosen language). No advertising tracking or third-party analytical cookies are used without your prior consent.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

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Autorité de contrôle

Supervisory Authority

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

If you believe that the processing of your personal data does not comply with regulations, you have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority:

Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) National Commission for Data Protection (CNPD)
15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg
Site :Website: cnpd.public.lu
Tél. :Tel.: +352 26 10 60 1

Modifications de la politique

Policy Updates

HIKMA SOLUTIONS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

HIKMA SOLUTIONS reserves the right to modify this privacy policy at any time. Changes take effect upon publication on the website. We encourage you to check this page regularly.

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à : recrutement@hikma-solutions.com

For any questions regarding this policy, contact us at: recrutement@hikma-solutions.com